.
michałm
2009-10-30 19:10:31
Postów 28
|
Cele badania:
1. Identyfikacja preferencji i zachowań konsumentów w zakresie zdrowej żywności.
2. Scharakteryzowanie profilu konsumenta zdrowej żywności.
3. Ocena poziomu wiedzy na temat zdrowej żywności.
4. Sposób postrzegania zdrowej żywności, w tym zdrowych słodyczy (z owocami i zbożami).
5. Poznanie okoliczności determinujących podjęcie decyzji o wyborze zdrowej żywności (zdrowych słodyczy).
Struktura próby:
W skład próby powinno wchodzić 6-12 osób. Uczestnicy badania powinni zostać celowo dobrani i spełniać określone wymagania:
- respondenci się nie znają,
- nie ma zbyt dużego zróżnicowania wiekowego (pozwala to na łatwiejsze porozumiewanie się uczestników),
- w ostatnich 6 miesiącach nie brali udziału w innym badaniu
Zakwalifikowanie do próby odbywa się głównie na podstawie wypełnionego przez potencjalnych uczestników badania kwestionariusza. W przypadku gdy chcemy badać determinanty decydujące o wyborze i sposób postrzegania zdrowych batonów w przeprowadzonej ankiecie powinno znaleźć się pytanie: Czy spożywa Pan/Pani zdrowe batony (z owocami i zbożami). Do próby badania powinny zostać zakwalifikowane osoby, które zaznaczą odpowiedź tak. Można również w kwestionariuszu zapytać jak często osoby spożywają zdrowe batony. Takie pytanie również jest ważnym kryterium doboru uczestników. Ponadto należy sprawdzić kreatywność uczestników poprzez zadanie pytania, w którym będą mogli wykazać się inwencją twórczą. Ponadto kryteriami doboru mogą być płeć, wykształcenie, dochody.
Na badanie należy zaprosić 2-3 osoby więcej, w przypadku gdyby któryś z uczestników nie przyszedł.
Proponowane do użycia metody:
Należy przeprowadzić FGI, czyli zogniskowany wywiad grupowy (fokus).
Potrzebne materiały:
Podczas FGI można wykorzystać techniki, które pozwolą zarówno na bezpośrednie wyrażanie emocji, opinii i przekonań, jak i wzajemną stymulację.
W badaniu można zastosować test niedokończonych zdań. W tym celu moderator może mieć przygotowaną listę zdań, które będzie rozpoczynał a uczestnicy będą mieli za zadanie je dokończyć, jak również można przygotować początki zdań i rozdać każdemu z uczestników po jednym. W badaniu można wykorzystać także zdjęcia różnych osób pochodzące z czasopism i innych materiałów. Mogą one zostać wykorzystane do określenia przez uczestników profilu konsumenta zdrowych batonów.
Ponadto do przeprowadzenia badania niezbędne jest przygotowanie scenariusza, w którym ustalony będzie ramowy plan dyskusji (wraz z ramami czasowymi).
Badanie powinno zostać przeprowadzone w fazie koncepcyjnej produktu. Jest to niezbędne aby zobaczyć jakie są preferencje i oczekiwania konsumentów co do zdrowych batonów. Badanie ma nam dać odpowiedź czego tak naprawdę oczekują konsumenci. Dlatego też ich sugestie i odpowiedzi z badania powinny zostać wzięte pod uwagę przy powstawaniu produktu.
SCENARIUSZ
1. Wprowadzenie (przywitanie uczestników, przedstawienie się moderatora, zaprezentowanie respondentom tematyki badania i zasad wywiadu, poinformowanie o nagrywaniu i zapewnienie anonimowości, przedstawienie się uczestników)
2. Pytania wprowadzające - rozgrzewka (Czy lubicie słodycze?, jak często spożywacie słodycze?, jak dużo? Kiedy najczęściej spożywacie słodycze?)
3. Część zasadnicza (co ma znaczenie przy zakupie słodyczy? - cena, marka, smak; czy to, że produkt jest zdrowszy (ma owoce, zboża) jest istotne?, jakie słodycze najczęściej kupujecie?, czy jesteście skłonni zapłacić więcej za produkt, który jest zdrowszy? Stworzenie wizerunku osoby spożywającej zdrowe batony - zastosowanie kolażu
4. Podsumowanie
5. Zakończenie
|
Woocash
2009-10-31 13:10:53
Postów 15
|
Witam serdecznie
Michał M. wyprzedził mnie w odpowiedzi i uważam, że odpowiedział bardzo dobrze, przez co utrudnił mi zadanie. Pragnę jednak przedstawić moją odpowiedź na ten case.
Wprowadzenie na rynek nowego, zdrowego batona – projekt badań jakościowych
Zadanie 1.
Cele badania:
Cele ogólne:
(1) Określenie grupy docelowej dla nowego produktu oraz poznanie jej specyfiki, potocznego języka;
(2) Zbadanie postrzegania zdrowych batonów przez konsumentów;
Cele szczególne:
(1) Zbadanie motywacji, barier oraz determinant zachowań nabywczych konsumentów, którzy wybierają zdrowe batony;
(2) Określenie preferencji i oczekiwań konsumentów wobec cech fizycznych i funkcjonalnych, komunikacji i ceny nowego produktu;
(3) Sprawdzenie reakcji konsumentów na różne koncepcje nowego produktu Nestle oraz produktów konkurencji z tej samej kategorii;
(4) Stworzenie hipotez dla badania ilościowego.
Struktura grupy osób do badania:
Głównym kryterium doboru grupy jest dobór celowy, czyli rekrutacja do badania osób, które znają i spożywają zdrowe batony. Kolejne kryteria wynikają z podstawowych cech demograficznych uczestników tj. wiek, płeć, dochody, wykształcenie. W celu zapewnienia najwyższej homogeniczności grup oraz jakości uzyskanych informacji liczba grup powinna wynosić 6:
Grupa fokusowa 1 - dzieci w wieku 10-14 lat: najlepiej jak dzieci będą z tej samej klasy lub szkoły (affinity group) w celu zapewnienia im komfortu i swobody wypowiadania się. Do badania rekrutuje się dzieci, które znają zdrowe batony i je często konsumują. Liczba chłopców i dziewczynek w grupie powinna być zrównoważona, a jeśli wystąpi bezwzględna przewaga (powyżej 75%) jednej płci to należy stworzyć jednolitą grupę, w której uczestnicy będą dominującej płci.
Grupa fokusowa 2 – dzieci w wieku 15-18 lat: dzieci do tej grupy rekrutuje się w analogiczny sposób jak do grupy fokusowej 1.
Grupa fokusowa 3 – studenci: studenci mogą pochodzić z różnych uczelni i kierunków, ale nie powinni się znać. Natomiast muszą znać i często konsumować zdrowe batony, aby mogły się na ich temat wypowiedzieć. Należy zachować równowagę płci w grupie podlegającej badaniu, a jeżeli jedna płeć dominuje to stworzyć grupę złożonej tylko z osób płci dominującej.
Grupa fokusowa 4 – kobiety w wieku 25-49 lat: kobiety nie powinny się znać, ale powinny być regularnymi konsumentkami zdrowych batonów. Rekrutacja do grupy kobiet o podobnym poziomie wykształcenia i dochodów.
Grupa fokusowa 5 – sportowcy: rekrutacja sportowców konsumujących regularnie zdrowe batony (z wykluczeniem batonów zawierających odżywki) o podobnym poziomie dochodów i wykształcenia.
Grupa fokusowa 6: osoby obciążone chorobą np. cukrzycą: osoby stosujące dietę uzależnioną od choroby i wykorzystujące w niej zdrowe batony. Kryterium wieku, płci, wykształcenia i dochodów nie jest rygorystyczne.
Preferowana liczba osób w grupie powinna się zawrzeć w przedziale od 7 do 9. Nabór osób do grup fokusowych powinno się przeprowadzić z wykorzystaniem specjalnie przygotowanego formularza. W formularzu należy zawrzeć pytania dotyczące znajomości i częstości spożywania zdrowych batoników, diety, wieku, płci, dochodów, wykształcenia, miejsca zamieszkania w zależności od rodzaju grupy fokusowej, do której przeprowadzana jest rekrutacja.
Metody badawcze
Ze względu na potrzebę wydobycia jak największej liczby informacji w jak najkrótszym czasie i po najniższych kosztach powinno się zastosować metodę FGI (focus group interview), czyli zogniskowany wywiad grupowy. Wymagany moderator z wieloletnim doświadczeniem, głównie w badaniach w segmencie słodyczy, który będzie potrafił przeprowadzić wywiad wg scenariusza z grupą fokusową złożoną zarówno z dzieci jak i z dorosłych. Moderator powinien zastosować, szczególnie w przypadku dzieci, techniki projekcyjne, które ułatwią poznanie treści trudno poddających się werbalizacji.
Jeżeli nastąpią trudności z zebraniu wymaganej liczby osób nadanych do grupy fokusowej np. osób obciążonych chorobą, to dopuszcza się zastosowanie metody IDI (individual depth interview), czyli pogłębionych indywidualnych wywiadów. W tym wypadku moderator przeprowadza wywiady indywidualne (one-to-one) z uczestnikami badania, których liczba powinna się zawierać w przedziale od 5 do 6. Metoda FGI na tym etapie badania jest obligatoryjna, a metoda IDI opcjonalna i dopuszczalna tylko w sytuacji trudności w stworzeniu grupy fokusowej. Czas trwania wywiadu jest zależny od scenariusza, ale nie powinien przekraczać 2,5 godzin. Zaleca się zrealizowanie dwóch badań dla grup fokusowych. Jedno badanie powinno się odbyć w Warszawie i osoby rekrutowane do grup fokusowych powinny być mieszkańcami Warszawy. W celu wykluczenia lub stwierdzenia ewentualnych błędów (różnic) wynikających z miejsca zamieszkania, drugie badanie powinno się odbyć w innym dużym polskim mieście (Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Łódź).
Wymagane materiały
W części kreatywnej można wykorzystać w badaniu produkty konkurencji w celu zebrania opinii na ich temat, jak również materiały pobudzające wyobraźnię i twórcze myślenie wśród uczestników tj. chiński portret, brand-party game lub testy zdań niedokończonych.
Podczas badania oprócz części kreatywnej, w której od uczestników będzie się wymagać nowych pomysłów za pomocą technik projekcyjnych, jest przewidziana część testowa. Nestle dostarczy zróżnicowane koncepcje nowego produktu, które sprowadzą wywiad na mniej abstrakcyjne tory i ułatwią rozmowę moderatora z uczestnikami i interakcje pomiędzy samymi uczestnikami. Koncept produktu będzie się składał z następujących elementów:
(1) Cechy fizyczne: waga, wielkość, wygląd, opis smaku.
(2) Cechy funkcjonalne: opis składników i korzyści dla zdrowia.
(3) Komunikacja: opakowanie i nazwa.
(4) Cena.
Cały przebieg badania będzie nagrywany, zatem odpowiednie urządzenia audiowizualne również są obligatoryjne. Dodatkowe materiały i zachęty (produkty Nestle) dla uczestników badania będą dostarczone przez koncern w miarę potrzeb.
Zadanie 2.
Produktem badania na tym etapie będzie raport napisany na podstawie analizy przebiegu dyskusji oraz odpowiedzi na polecenia moderatora. Raport powinien zawierać wnioski i jasno sprecyzowane rekomendacje marketingowe, może być także wzbogacony tabelami, grafami i wykresami. Informacje uzyskane w wyniku badania jakościowego na tym etapie pozwolą uniknąć kosztownych błędów i zwiększą szansę sukcesu rynkowego. Na tym etapie badania powinny zostać zbadane reakcje na różne koncepcje zdrowych batonów oraz na produkty konkurencji. Część kreatywna badania wykaże motywacje, bariery oraz determinanty zachowań nabywczych konsumentów, którzy wybierają zdrowe batony, a także pozwoli na sformułowanie hipotez dla badań ilościowych. Część testowa umożliwi określenie preferencji i oczekiwań konsumentów wobec cech fizycznych i funkcjonalnych, komunikacji i ceny nowego produktu. Ponadto, wyniki badania dostarczą informacji na temat potocznego języka konsumentów zdrowych batonów i umożliwią określenie grupy docelowej dla nowego produktu Nestle. Dodatkowymi produktami badań jakościowych na tym etapie będzie odkrycie wytycznych do pozycjonowania, kreatywne koncepcje dotyczące nowego produktu, jego wartości użytkowe i symboliczne, ocena koncepcji zaprezentowanych przez Nestle, rozpoznanie sytuacji użycia produktu w relacji do stylu życia konsumenta i przyjętego przez niego systemu wartości, ujawnienie preferowanych przez konsumentów składników batonów, diagnoza barier i problemów w dostępie do nowego produktu.
Scenariusz dla moderatora (interview guide):
(1) Wprowadzenie: powitanie uczestników, przedstawienie się moderatora i przekazanie wszystkich informacji na temat celu, zasad i przebiegu badania, poproszenie uczestników o przedstawienie się. (czas: ok. 20 min.)
(2) Część kreatywna: zaprezentowanie uczestnikom zdrowych batonów konkurencji i zebranie opinii na ich temat, zaprezentowanie zasad technik projekcyjnych i zachęcenie do ich udziału. Na tym etapie moderator powinien szczególnie zadbać o środowisko pobudzające kreatywne myślenie i zadbać o dynamikę wywiadu, które wyzwolą spontaniczne odpowiedzi. W chińskim portrecie respondenci mają za zadanie wyobrazić sobie nowy batonik Nestle jako osobę, a następnie opisać ją bardziej szczegółowo poprzez przypisanie jej pewnych atrybutów (np. cecha charakteru, sposób spędzania wolnego czasu, samochód, którym jeździ, dom w jakim mieszka, ulubiony kolor, rodzaj muzyki lub zwierzę). Dzięki technice chiński portret można ujawnić szereg nieświadomych, bądź świadomie ukrywanych poglądów oraz emocji badanych osób wobec zdrowych batonów. W technice brand-party game respondenci personifikują markę, a następnie wyobrażają ją sobie na wspólnym przyjęciu z innymi markami, gdzie dochodzi tam do wymiany zdań i argumentów. Dzięki tej technice uzyskuje się informacje o specyficznych cechach przypisywanych zdrowych batonom oraz o relacjach pomiędzy poszczególnymi produktami konkurencji. Testy niedokończonych zdań pozwolą na werbalizację pierwszych skojarzeń z nowym produktem. W przypadku grup fokusowych tworzonych przez dzieci w tej części badania zamiast chińskiego portretu, Brand-party game oraz testów niedokończonych zdań należy zastosować technikę collage oraz balonika (cartoon ballons technique). Technika collage polega na tworzeniu przez badane osoby obrazków przedstawiających nowy, zdrowy batonik Nestle. Wyniki uzyskane dzięki zastosowaniu tej techniki pozwalają na pełne odtworzenie emocjonalnego obrazu nowego produktu. W technice balonika badani mają za zadanie dokończyć wypowiedzi osób, przedstawionych na "komiksowym" rysunku, z których jedna wyraża opinię np. optując za produktem, a druga komentuje jej wypowiedź. Przypisywanie myśli lub słów innym osobom jest dużo prostsze niż wypowiadanie ich jako własnych, stąd daje duże możliwości identyfikacji często ukrytych lub trudnych do wyrażenia wprost motywów odrzucenia produktu oraz wiązanych z nim obaw i wątpliwości. (czas: ok. 60 min.)
(3) Przerwa: podczas pracy z dziećmi przewidziana jest dodatkowa przerwa podczas części kreatywnej. W czasie przerwy uczestnicy mogą odpocząć, a także skorzystać z poczęstunku w postaci wybranych produktów Nestle. (czas: ok. 15 min.)
(4) Część testowa: zaprezentowanie różnorodnych koncepcji nowego produktu Nestle i zebranie opinii na ich temat. Każdy z uczestników powinien wyrazić swoją opinię o cechach fizycznych, funkcjonalnych, opakowania i nazwy oraz ceny prezentowanych modeli produktów. Celem tej części jest zebranie jak największej liczby opinii na temat koncepcji Nestle, a także potwierdzenie informacji uzyskanych podczas części kreatywnej. (czas: ok. 40 min.)
(5) Zakończenie: podziękowanie uczestnikom za udział i wręczenie upominków/zapłaty. (czas: ok. 10 min.)
W przypadku zastosowania pogłębionego wywiadu indywidualnego IDI np. dla osób obarczonych chorobą to wywiad ma strukturę swobodniejszą i odbywa się w innym schemacie niż w przypadku zogniskowanego wywiadu grupowego FGI. Mniej ważny jest sposób formułowania pytań lub kolejność ich zadawania, a bardziej uzyskanie określonych w celach badania informacji. Podczas rozmowy prowadzącego z badanym prowadzący wywiad powinien się skoncentrować na pogłębianiu rozmowy (a nie tylko na automatycznym zadawaniu przygotowanych wcześniej pytań) i prowadzeniu wywiadu w taki sposób, aby odpowiedni dobór pytań umożliwił uzyskanie odpowiednich informacji. Przebieg wywiadu pogłębionego powinien być zbliżony logicznie do przebiegu wywiadu grupowego, czyli od pytań abstrakcyjnych do przedstawienia koncepcji produktów Nestle. Podczas tego badania można zastosować techniki projekcyjne m.in. testy zdań niedokończonych. (czas: ok. 60 min. z przerwą)
|
michałm
2009-10-31 16:10:03
Postów 28
|
Dokładnie tak jak napisał użytkownik Woocash jeśli chodzi o badanie to pokazując produkty, które już są na rynku można zapytać uczestników badania czy zetkneli się z tymi produktami, a jeśli tak to co o nich myślą. Zebrane w ten sposób informacje pozwolą nam na uniknięcie ewentualnych błędów popełnionych przez konkurentów (może okazać się , iż konsumentom nie odpowiadają smaki batonów lub jest w nich za mało owoców), bądź też na stworzenie wesji rozwiniętych o sugestie respondentów badania (np. respondenci moga stwierdzić, że brakuje im jakiś smaków batonów na rynku lub też o większej lub mniejszej wadze).
|
michałm
2009-11-06 22:11:03
Postów 28
|
Widzę, że ten wątek cieszy się trochę mniejszym zainteresowaniem. Wracając do wątku przedstawienia uczestnikom naszego badania produktów, które już są na rynku chciałbym odnieść się do tych, które mogą być dla nas źródłem wielu cennych informacji. Analizując rynek zdrowych batonów widać dużą dynamikę oraz rozwój nowych produktów. Podczas badania szczególnie należałoby zwrócić uwagę na batony Milky Way minute, Crunchy oraz Corny. Pokazując je badanych oraz przekazując kilka informacji na ich temat (głównie smaki, waga, cena, ilość owoców) możemy pozyskać bardzo dużą ilość opinii, będących pomocą podczas kreowania produktu firmy Nestle. Warto też zwrócić uwagę, iż batony Corny występują w dwóch wersjach ("normalnej" oraz big). Można zapytać uczestników badania co sądzą o takim rozwiązaniu.
|
Tmk_Ciuk
2009-11-11 19:11:21
Postów 5
|
Jako, że to mój pierwszy post witam serdecznie wszystkich forumowiczów.
Jak już wspomniał mój przedmówca, bycia n-tym z kolei zmusza do powtarzania wielu kwestii, jednakże pragnę przedstawić mój sposób potraktowania tego zagadnienia. By zachować spójność postaram się, mimo powtórzeń, ograniczyć ilość odwołań do minimum, a także zaopatrzyć mój pomysł o komentarz względem poprzednich wypowiedzi.
Część pierwsza
a. Cele ogólne:
1. Określenie grupy/grup docelowych konsumentów zdrowego produktu.
2. Zbadanie postaw/intencji zakupowych zdrowego produktu.
3. Określenie cech determinujących produkt jako zdrowy.
4. Wyobrażenie o idealnym zdrowym produkcie.
Cele szczegółowe:
1. Określenie, dlaczego poszczególne grupy są z różnym natężeniem zainteresowane zdrowym produktem.
2. Co zdrowy produkt musi koniecznie zawierać (czego nie powinien zawierać, bądź co powinno być ograniczone do minimum; także cechy fizyczne, właściwości opakowania, komunikacja)?
3. Co tak naprawdę nakłania do zakupu zdrowego produktu (intencje zakupowe)
4. Zbadanie powodów wyboru produktów czy to tylko zakupy okazjonalne/okresowe (np. dieta), czy stała migracja.
a. Struktura grupy:
Badani zostaną dobrani względem cech demograficzno-społecznych jak: wiek, poziom wykształcenia, dochód na członka rodziny i płeć, społecznych: liderzy opini oraz względem cech psychologicznych: w tym wypadku wizerunek do którego się aspiruje. Do badania zaproszeni zostaną grupy konsumentów zdrowych batonów, a także ludzi którzy nie są przekonani do tego rodzaju produktów. Ze względu na charakterystykę badania zalecam dobór próby celowy. [słowem ukłon stronę przedmówców]
Proponuję zogniskowane wywiady grupowe (FGI) składające się z 8 osób każdy, gdyż pozwolą one nam w stosunkowo krótkim czasie uzyskać wieloaspektowy pogląd na realia tego segmentu rynku. Narzędziem doboru będzie odpowiednio skonstruowany kwestionariusz rekrutacyjny. Głównymi cechami doboru będzie dochód minimum 800 zł netto na członka rodziny, wykształcenie minimum średnie (pomijając grupę najmłodszą), osoby badane winny być liderami opinii ( można to zbadać za pomocą pytania, np. Jak często podejmujesz decyzje o zakupie nowego nigdy nie próbowanego produktu?)
Liczba grup FGI - sześć
Grupa pierwsza - Dzieci w wieku 15- 18 lat będące heavy-userami zdrowych batonów. Grupa o rozkładzie nie zakładającym dominacji żadnej z płci (4-4; 5-3) bądź homogeniczna ( w tym wypadku preferowana płeć żeńska)
Grupa druga – Osoby w wieku 19-25 lat. Powinny zostać zrekrutowanie osoby uczące się będące konsumentami batonów ze zdrową żywnością. Dodatkowo prowadzące aktywny tryb życia. Grupa o rozkładzie nie zakładającym dominacji żadnej z płci (4-4; 5-3) bądź homogeniczna ( w tym wypadku preferowana płeć żeńska)
Grupa trzecia– Osoby w wieku 19-25 lat nie będące konsumentami zdrowych batonów. Osoby uczące się, prowadzące aktywny tryb życia. Grupa o rozkładzie nie zakładającym dominacji żadnej z płci (4-4; 5-3) bądź homogeniczna (w tym wypadku preferowana płeć żeńska)
Grupa czwarta – Osoby w wieku 26-36 lat, pracujące, prowadzące aktywny tryb życia, będące konsumentami zdrowych batonów. Grupa o rozkładzie nie zakładającym dominacji żadnej z płci (4-4; 5-3) bądź homogeniczna (w tym wypadku preferowana płeć żeńska)
Grupa piąta – Osoby w wieku 26-36 lat, pracujące, prowadzące aktywny tryb życia, nie będące konsumentami zdrowych batonów. Grupa o rozkładzie nie zakładającym dominacji żadnej z płci (4-4; 5-3) bądź homogeniczna (w tym wypadku preferowana płeć żeńska)
Grupa szósta - Osoby w wieku 36-54 lata, pracujące, będące konsumentami zdrowych batonów. Grupa o rozkładzie nie zakładającym dominacji żadnej z płci (4-4; 5-3) bądź homogeniczna ( w tym wypadku preferowana płeć żeńska)
Przeprowadzenie 4 indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI) z chłopcami i dziewczynkami w wieku odpowiednio 10 i 13 lat. Wywiady miały by na celu uzyskanie poglądu na determinanty w procesie wybierania batonów.
[komentarz]
Zrezygnowałbym z grupy sportowców – gdyż kategoria jest zbyt ogólna, np. tenisista przed treningiem winien zjeść jajecznice i Snickersa, z kolei kulturyści jedzą batony białkowe bądź proteinowe (a ten segment ze względu na swoją liczebność nas nie interesuje), poza tym osoby te same wyszukają produkt jeśli będzie spełniał ich oczekiwania. Podobnie z osobami obciążonymi, ze względu na ograniczenia zaleceń lekarza i niedobór produktu, proces kupowania winien być obarczony znacznie większym wysiłkiem poznawczym.
Grupa dzieci w wieku 10-14 lat byłaby bardzo trudna do zrekrutowania ze względu na szereg trudności proceduralnych oraz dużo różnicę wieku dochodzą do połowy liczby lat, słowem zdanie dzieci młodszych zostało by stłamszone przez zdanie starszych.
Dodanie kategorii nie będących konsumentami pozwoli nam zrozumieć czego tak naprawdę Ci ludzie oczekują od tego produktu, jakie bariery należy pokonać by zdecydowali się na zakup.
b. Metody badawcze
Tutaj pięknie wszystko rozpisał kolega Woocash, więc nie ma sensu w mniejszym lub większym stopniu parafrazować jego wypowiedzi.
c. Wymagane materiały
Tutaj też niestety moi przedmówcy niemalże wyczerpali temat dlatego ograniczę się jedynie do kilku nowych pomysłów.
Pierwszym z nich jest zmiana Brand Party (gdyż w moim odczuciu bardziej to pasuje do postrzegania wizerunku) na kolaż. Chiński portret jak najbardziej bym pozostawił.
W kwestii testów konceptów proponuje odejście od prezentacji konkretnych pomysłów opakowań czy składów na rzecz wolnego wyboru respondentów za pomocą techniki kolaż, pozwoli to badanym samemu stworzyć ich zdaniem idealny dla nich produkt, z wykorzystaniem elementów jakie potencjalnie mogłyby się składać na nowy zdrowy produkt.
Część druga
Na tym etapie najważniejsze będzie uchwycenie postaw użytkowników zdrowych batonów. Określenie preferencji co do składu produktu. Zbadanie jakie informacje są najczęściej poszukiwane przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Ważnym aspektem będzie dowiedzenie się czy czynniki społeczne jak środowisko, styl życia czy grupa odniesienia ma znaczenie w procesie podejmowania decyzji o zakupie. A także, jeśli chodzi o grupy nie-konsumentów poznanie powodów dla których oni nie wybierają takich produktów.
Zagadnienia do scenariusza:
1. Wprowadzenie
2. Zwyczaje zakupowe, przyzwyczajenia. W tej części winny się zawierać elementy dotyczące częstości zakupów, od jak dawna czy zadowolenia z produktów dostępnych na rynku. A także pytania odnoszące się do preferowanych marek.
3. Badanie postaw wobec zdrowych batonów. Oczekiwania wobec produktu. Metoda kreatywna chiński portret.
4. Oczekiwania wobec opakowania, czy jest istotne, jakie informacje powinno zawierać, jakie informacje są poszukiwane by uznać produkt za zdrowy
5. Wyobrażenie o idealnym produkcie. Wyrażone za pomocą techniki kolaż
6. Zainteresowanie zakupem produktu.
7. Podsumowanie.
Poza analizą pozyskanych danych raport powinien zawierać rekomendacje względem najważniejszych wytycznych którymi należy się kierować w dalszych procesie wdrażania produktu. A także wytyczne cech determinujących decyzje o zakupie do procesu pozycjonowania względem maksymalnego punktu preferencji w badaniu ilościowym.
|